Европейски потребителски център

размер на шрифта: A A A

Получете безплатно съвети за правата си като потребители

Европейският потребителски център България ви предлага безплатни потребителски съвети, които ще ви помогнат да избегнете проблеми при пътуване и пазаруване в други държави членки на ЕС
» прочети още
Получете безплатно съвети за правата си като потребители

Европейски потребителски център: помощ за потребителите при пътуване и пазаруване в ЕС


Имате нужда от потребителски съвети за вашето пътуване в Европа или искате да знаете как да пазарувате безопасно онлайн от единния пазар на ЕС?

Имате затруднения с получаването на обезщетение за отменен полет или със замяна на дефектна стока с нова? Вашето оплакване за завишена сметка е останало без отговор?

Европейският потребителски център България ви предлага безплатна помощ и съвети

  • при пътуване в Европа или при покупка на стоки и услуги от друга държава членка, Исландия или Норвегия. Консултацията с нас може да ви спести пари и да ви помогне да избегнете проблеми,
  • безплатна професионална помощ и разглеждане на вашата жалба срещу търговец, регистриран в друга държава членка, например чуждестранен онлайн магазин или туроператор, в случай че не сте доволни от начина, по който те са се отнесли към случая ви.


Европейският потребителски център се съфинансира от Европейската комисия и от българското правителство. Центърът в България е към Комисия за защита на потребителите.

Европейският потребителски център в България е част от мрежата на европейски потребителски центрове (ECC-Net), каквито има във всяка държава членка на ЕС и в две европейски държави извън евросъюза - Исландия и Норвегия. Центровете работят заедно, така че вие можете да получите помощ и съвети в собствената си държава при проблеми в чужбина.  


Успешни случаи

Нарушени права при отмяна на полет Нарушени права при отмяна ...
Жалбоподалеля с още 3-ма пътници е трябвало да летят от Венеция, Италия. Поради изригването на вулкана в ...
Своеволия на мобилен оператор Своеволия на мобилен оператор
Български потребител, обучаващ се в Германия, има срочен договор с немски мобилен оператор. Обучението му ...

Кога една почивка е пакетна?









Новини

  • КОНКУРС „ДОБРОВОЛЕЦ В ЕВРОПЕЙСКИТЕ ИНФОРМАЦИОННИ МРЕЖИ КОНКУРС „ДОБРОВОЛЕЦ В ЕВРОПЕЙСКИТЕ ИНФОРМАЦИОННИ МРЕЖИ
  • Стачка на пилотите на Луфтханза отменя общо 29 полета от София Стачка на пилотите на Луфтханза отменя общо 29 полета от София
  • Световен ден на потребителите  - 15 март, „Телекоми – зачитайте правата ни“ Световен ден на потребителите - 15 март, „Телекоми – зачитайте правата ни“
  • Стажантски позиции за членовете на ЕЛСА България Стажантски позиции за членовете на ЕЛСА България
  • Достъп до здравно обслужване в друга държава членка на ЕС Достъп до здравно обслужване в друга държава членка на ЕС

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре