Европейски потребителски център

размер на шрифта: A A A

Получете безплатно съвети за правата си като потребители

Европейският потребителски център България ви предлага безплатни потребителски съвети, които ще ви помогнат да избегнете проблеми при пътуване и пазаруване в други държави членки на ЕС
» прочети още
Получете безплатно съвети за правата си като потребители

Помощ за потребителите в ЕС


Имате нужда от потребителски съвети за вашето пътуване в Европа или искате да знаете как да пазарувате безопасно онлайн от единния пазар на ЕС?

Имате затруднения с получаването на обезщетение за отменен полет или със замяна на дефектна стока с нова? Вашето оплакване за завишена сметка е останало без отговор?

Европейският потребителски център България ви предлага безплатна помощ и съвети

  • при пътуване в Европа или при покупка на стоки и услуги от друга държава членка, Исландия или Норвегия. Консултацията с нас може да ви спести пари и да ви помогне да избегнете проблеми,
  • безплатна професионална помощ и разглеждане на вашата жалба срещу търговец, регистриран в друга държава членка, например чуждестранен онлайн магазин или туроператор, в случай че не сте доволни от начина, по който те са се отнесли към случая ви.


Европейският потребителски център се съфинансира от Европейската комисия и от българското правителство. Центърът в България е към Комисия за защита на потребителите.

Европейският потребителски център в България е част от мрежата на европейски потребителски центрове (ECC-Net), каквито има във всяка държава членка на ЕС и в две европейски държави извън евросъюза - Исландия и Норвегия. Центровете работят заедно, така че вие можете да получите помощ и съвети в собствената си държава при проблеми в чужбина.  


Успешни случаи

Некоректни туроператори Некоректни туроператори
Некоректното отношение на туроператорска фирма оставя трима български граждани на улицата във Виена.
Своеволия на мобилен оператор Своеволия на мобилен оператор
Български потребител, обучаващ се в Германия, има срочен договор с немски мобилен оператор. Обучението му ...

Когато сте на почивка в чужбина, какви проблеми сте срещали като потребител?









Новини

  • Открита приемна по повод Деня на потребителите Открита приемна по повод Деня на потребителите
  • КОНКУРС „ДОБРОВОЛЕЦ В ЕВРОПЕЙСКИТЕ ИНФОРМАЦИОННИ МРЕЖИ 2015 КОНКУРС „ДОБРОВОЛЕЦ В ЕВРОПЕЙСКИТЕ ИНФОРМАЦИОННИ МРЕЖИ 2015
  • Информационно турне на тема “Европа на гражданите“ Информационно турне на тема “Европа на гражданите“
  • Проблем с търговец в чужбина? Използвайте вашите права. Проблем с търговец в чужбина? Използвайте вашите права.
  • Конкурс за есе на тема „Моята Европа – Mоят Дом“ Конкурс за есе на тема „Моята Европа – Mоят Дом“

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре