Европейски потребителски център

размер на шрифта: A A A

Получете безплатно съвети за правата си като потребители

Европейският потребителски център България ви предлага безплатни потребителски съвети, които ще ви помогнат да избегнете проблеми при пътуване и пазаруване в други държави членки на ЕС
» прочети още
Получете безплатно съвети за правата си като потребители

Помощ за потребителите в ЕС


Имате нужда от потребителски съвети за вашето пътуване в Европа или искате да знаете как да пазарувате безопасно онлайн от единния пазар на ЕС?

Имате затруднения с получаването на обезщетение за отменен полет или със замяна на дефектна стока с нова? Вашето оплакване за завишена сметка е останало без отговор?

Европейският потребителски център България ви предлага безплатна помощ и съвети

  • при пътуване в Европа или при покупка на стоки и услуги от друга държава членка, Исландия или Норвегия. Консултацията с нас може да ви спести пари и да ви помогне да избегнете проблеми,
  • безплатна професионална помощ и разглеждане на вашата жалба срещу търговец, регистриран в друга държава членка, например чуждестранен онлайн магазин или туроператор, в случай че не сте доволни от начина, по който те са се отнесли към случая ви.


Европейският потребителски център се съфинансира от Европейската комисия и от българското правителство. Центърът в България е към Комисия за защита на потребителите.

Европейският потребителски център в България е част от мрежата на европейски потребителски центрове (ECC-Net), каквито има във всяка държава членка на ЕС и в две европейски държави извън евросъюза - Исландия и Норвегия. Центровете работят заедно, така че вие можете да получите помощ и съвети в собствената си държава при проблеми в чужбина.  


Успешни случаи

Автомобилна измама Автомобилна измама
Български потребител прави покупка на автомобил от Германия. След превод на парите, търговецът изчезва, а ...
Електронна търговия Електронна търговия
Български потребител прави поръчка на детски дрехи от френски сайт. Дни по-късно от кредитната карта на ...

Когато сте на почивка в чужбина, какви проблеми сте срещали като потребител?









Новини

  • Проблем с търговец в чужбина? Използвайте вашите права. Проблем с търговец в чужбина? Използвайте вашите права.
  • Конкурс за есе на тема „Моята Европа – Mоят Дом“ Конкурс за есе на тема „Моята Европа – Mоят Дом“
  • Втори лъч на Информационното турне „Моите права в Европа” Втори лъч на Информационното турне „Моите права в Европа”
  • Кампания за защита на правата на потребителите 2014 Кампания за защита на правата на потребителите 2014
  • 22 август 2014 година. Пристанище Несебър. ЕПЦ България разяснява правата при пътуване и пазаруване в ЕС 22 август 2014 година. Пристанище Несебър. ЕПЦ България разяснява правата при пътуване и пазаруване в ЕС

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре