Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Ако купувате онлайн билети за фестивали...

30.06.2017

Потребителите все по-често пазаруват онлайн билети за спортни и развлекателни събития. Колегите от ЕПЦ Португалия са разработили съвети как потребителите да не станат жертва на измами или нелоялни практики, когато купуват онлайн билети за концерти, спортни събития или фестивали.

Преди да си купите билет, проверете официалния сайт на събитието. Обикновено организаторите на фестивали, концерти или други подобни големи събития дават информация на сайта си за цените на билетите, общите условия, както и официалните места за продажбата им.

- Купете билет или от официалния сайт, или от специално обявените места за това, като отдайте предимство на официалния сайт. Предварително проверете отзивите за него. Не се доверявайте на интернет страница, където не е ясно кой точно е търговецът и липсват негови контакти, включително и физически адрес. При проблем, ако имате само имейл или само контактна форма за връзка, ще бъде много трудно, дори невъзможно да решите проблема.

Проверете датите и условията за анулиране. Направете копие от тази информация, както и от всяка стъпка при поръчката. При покупка на билети за събития с опредена дата не разполагате с възможността да се откажете от билетите в 14 дневен срок, както може да направите това при поръчка на други стоки. Проверете дали не трябва да размените резервацията/поръчката с истински билет преди шоуто. В Португалия сумата за билетите обикновено не се възстановява, когато не се състои събитието. Някои търговци обаче предлагат застраховки в подобни случаи срещу минимални такси.

- Използвайте сигурни начини на плащане. EПЦ препоръчва да се използват кредитни карти. Никога не изпращайте пари, нито пък използвайте услуга за парични преводи към неизвестен получател. Уверете се, че уебсайтът на платежната система е безопасен. Преди да започнете процедурата за плащане, проверете дали адресът на уебсайта започва с https: // и има катинарче.

- Правото на отказ не важи за концерти и други подобни услуги, когато договорът предвижда дата или период за използване.

- Бъдете внимателни при препродажба на билети. По принцип в Португалия препродажбата на билети за по-висока цена от определената цена от организатора се счита за престъпление и може да се накаже със затвор между  6 месеца и 3 г. или със сериозна глоба. Така, че ако решите вие да си продадете билета, може да го направите само за цената, определена от промоутъра.

Ако билетите са фалшифицирани или невалидни, няма да можете да си възстановите парите. Бъдете много внимателни!

Още не сте получили билетите си? Проверете папката спам в пощенската си кутия!

Повечето фестивали в Португалия предлагат и пакети, в които се включват не само билети за събитието, но и опции за настаняване и самолетни билети. Ако купите такъв пакет, внимателно проверете условията. Някои събития се провеждат извън градовете, на места, където има по-малко възможности за намиране на място за нощувка, затова е препоръчително да се направи предварителна резервация. Понякога има опции за комбинирани билети за представленията и за обществен транспорт до и от мястото на фестивала. Информация за това може да се намери на официалната страница на събитието. 


Снимка www.pexels.com

 

Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • Черният петък иде. Какво трябва да знаят потребителите?

    Тази година Черният петък ще се проведе на 24 ноември. Някои търговци предлагат и стоки с намаление на Кибер понеделник. Други удължават срока, като го превръщат в цяла поредица дни с промоции. Като се има предвид, че българските потребители все повече пазаруват по време на подобни акции, от ЕПЦ България решихме ...

  • ЕП одобри нови правила за по-голяма защита срещу онлайн измамници

    Правилата в целия ЕС за по-добра защита на потребителите от измами и по-бързо откриване и спиране на нелоялни търговци бяха одобрени от евродепутатите тази седмица. Националните правоприлагащи органи ще имат повече правомощия за откриване и спиране на онлайн нарушения на законите на защита на потребителите. Те ще ...

  • Зимните гуми в Европа

    От 15 ноември шофьорите в България са задължени да карат със зимни гуми. Допустимо е да се шофира и с летни гуми, но тогава грайферът следва да бъде минимум 4 мм. Освен у нас подобно задължение има още в няколко държави от ЕС - Естония, Финландия, Литва, Латвия, Словения, Швеция и Хърватия. Важно е да се знае, че ...

  • 2,7 милиарда евро за програма Еразъм + през 2018

    Европейската комисия публикува своята Покана за подаване на проектни предложения по Програма "Еразъм+" за 2018 г. - програмата на Европейския съюз за мобилност и сътрудничество в областта на образованието, обучението, младежта и спорта.

  • Искове срещy Air Berlin

    Берлинският съд е назначил синдик по делото за несъстоятелност на авиокомпанията Air Berlin. Пътниците могат да подадат своите искове до 1 февруари 2018 г.

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [46]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре