Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Мъжете се оплакват повече от жените в мрежата на ЕПЦ

01.02.2016

Мъжете се оплакват по-често от жените в мрежата на Европейските потребителски центрове. Това показват статистиката за 2015 г. на мрежата от 30 центъра в ЕС, Исландия и Норвегия, които помагат да се разрешават трансгранични спорове между потребители и търговци по доброволен път.


Според данните 57% от жалбите, получени през миналата година в Европейския потребителски център в България, са подадени от мъже. Останалите са били подадени от дами.
Сходна е ситуацията в Естония, докато в Европейските потребителски центрове в Германия и Ирландия около 77% от жалбите са дошли от представители от силния пол, в Испания – 82% от оплакванията, а в Норвегия - 84 на сто.

Статистиката на ECC-Net показва, че най-много оплаквания има от потребители, недоволни от услугите в областта на транспорта, както и заради проблеми в сектор „отдих и култура”. Сериозно негодувание е отчетено и заради проблеми с покупката или сервиза на стоки за дома и градината.

Данните за България са сходни, като най-голяма част от жалбите, получени в Европейския потребителски център в София са заради проблеми с транспорта (най-вече отложени/закъснели полети или загубен багаж по летищата). На второ място се нареждат проблемите със стоки за дома и градината, а на трето - оплакванията от услуги, свързани със забавлението и почивката на потребителите.

Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • Договорено: Без бариери при онлайн пазаруване от други страни в ЕС

    Европейският парламент, Съветът и Комисията постигнаха политическо споразумение за прекратяване на необоснованото блокиране на географски принцип за потребителите, желаещи да купуват стоки или услуги онлайн в рамките на ЕС. Новите правила ще дадат тласък на електронната търговия в полза на потребителите и ...

  • Черният петък иде. Какво трябва да знаят потребителите?

    Тази година Черният петък ще се проведе на 24 ноември. Някои търговци предлагат и стоки с намаление на Кибер понеделник. Други удължават срока, като го превръщат в цяла поредица дни с промоции. Като се има предвид, че българските потребители все повече пазаруват по време на подобни акции, от ЕПЦ България решихме ...

  • ЕП одобри нови правила за по-голяма защита срещу онлайн измамници

    Правилата в целия ЕС за по-добра защита на потребителите от измами и по-бързо откриване и спиране на нелоялни търговци бяха одобрени от евродепутатите тази седмица. Националните правоприлагащи органи ще имат повече правомощия за откриване и спиране на онлайн нарушения на законите на защита на потребителите. Те ще ...

  • Зимните гуми в Европа

    От 15 ноември шофьорите в България са задължени да карат със зимни гуми. Допустимо е да се шофира и с летни гуми, но тогава грайферът следва да бъде минимум 4 мм. Освен у нас подобно задължение има още в няколко държави от ЕС - Естония, Финландия, Литва, Латвия, Словения, Швеция и Хърватия. Важно е да се знае, че ...

  • 2,7 милиарда евро за програма Еразъм + през 2018

    Европейската комисия публикува своята Покана за подаване на проектни предложения по Програма "Еразъм+" за 2018 г. - програмата на Европейския съюз за мобилност и сътрудничество в областта на образованието, обучението, младежта и спорта.

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [46]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре