Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Анкета за правата на потребителите при пазаруване онлайн

20.07.2016

Пазарувате ли онлайн? Европейската комисия иска да чуе вашето мнение!
Когато купите нещо онлайн, чрез продажба по телефона или просто извън магазина, може да се откажете от договора си с търговеца в рамките на 14 дни. И то без да посочвате причина за това. Тази опция ви е гарантирана в Директивата 2011/83/EC относно правата на потребителите, която действа в рамките на Общността.
В момента се провежда проучване, за да се съберат данни и информация за това как директивата се възприема от потребителите, фирмите и съответните органи в 18 страни, сред които и България. Въпросникът може да се попълни до 31 август.

Ако сте потребител, моля да попълните анкетата тук.

Ако сте търговец, моля попълнете анкетата тук
Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • Договорено: Без бариери при онлайн пазаруване от други страни в ЕС

    Европейският парламент, Съветът и Комисията постигнаха политическо споразумение за прекратяване на необоснованото блокиране на географски принцип за потребителите, желаещи да купуват стоки или услуги онлайн в рамките на ЕС. Новите правила ще дадат тласък на електронната търговия в полза на потребителите и ...

  • Черният петък иде. Какво трябва да знаят потребителите?

    Тази година Черният петък ще се проведе на 24 ноември. Някои търговци предлагат и стоки с намаление на Кибер понеделник. Други удължават срока, като го превръщат в цяла поредица дни с промоции. Като се има предвид, че българските потребители все повече пазаруват по време на подобни акции, от ЕПЦ България решихме ...

  • ЕП одобри нови правила за по-голяма защита срещу онлайн измамници

    Правилата в целия ЕС за по-добра защита на потребителите от измами и по-бързо откриване и спиране на нелоялни търговци бяха одобрени от евродепутатите тази седмица. Националните правоприлагащи органи ще имат повече правомощия за откриване и спиране на онлайн нарушения на законите на защита на потребителите. Те ще ...

  • Зимните гуми в Европа

    От 15 ноември шофьорите в България са задължени да карат със зимни гуми. Допустимо е да се шофира и с летни гуми, но тогава грайферът следва да бъде минимум 4 мм. Освен у нас подобно задължение има още в няколко държави от ЕС - Естония, Финландия, Литва, Латвия, Словения, Швеция и Хърватия. Важно е да се знае, че ...

  • 2,7 милиарда евро за програма Еразъм + през 2018

    Европейската комисия публикува своята Покана за подаване на проектни предложения по Програма "Еразъм+" за 2018 г. - програмата на Европейския съюз за мобилност и сътрудничество в областта на образованието, обучението, младежта и спорта.

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [46]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре