Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Гише на пътника на летище Варна

14.08.2016

Константин Арабаджиев, член на Комисията за защита на потребителите (КЗП), откри днес , 14 август, „Гише на пътника” на летище Варна.

Инициативата е част от мащабна кампания в различни горещи транспортни точки, а целта е пътниците да се запознаят с най-важните си права преди да се качат в самолета, обясни Арабаджиев.
Еднодневният информационния щанд на летище Варна е организиран от Европейски потребителски център България, който функционира под ръководството на КЗП.
„Гише на пътника” се организира периодично на Терминал 1 и Терминал 2 на летище София, както и на Централната автогара в столицата. Следващата спирка е в Бургас. Там експертите ще бъдат на Централна автогара Юг (21 август) и на летището (22 август). На място хората получават съвети какво да правят, ако полетът им закъснее или имат други проблеми с пътуването си.
Жалбите и запитванията в Европейския потребителски център (ЕПЦ) показват намаление на проблемите, свързани с полетите, и увеличение на случаите със забавени, повредени или загубени багажи, съобщи Игнат Арсенов, който е негов директор.
От началото на месец май инспекторите от регионална дирекция Варна на Комисията за защита на потребителите са направили над 1000 инспекции на туристически обекти, като са съставени над 40 акта, съобщи още Константин Арабаджиев, член на КЗП.
Сред установените нарушения са липси на менюта на български език в заведения, както и липси на ценоразписи с цените на нощувките и допълнителните услуги в хотели. Констатирани са и случаи, при които табелите за категорията на даден обект не са били на видно място в туристическите обекти. По думите на Арабаджиев сред нелоялните търговски практики в туризма за цялата страна, установени от страна на КЗП, са още различия между звездите, с които се рекламират дадени хотели (или къщи за гости) и действителната ситуация, а в заведения пък са посочвани цени за брой или грамаж, по-малки от реалното.
Константин Арабаджиев отбеляза още, че броят на нарушенията, които установяват инспекторите на КЗП, е намалял с 10% през последната година.
В днешното събитие се включи и директорът на регионалната дирекция на КЗП във Варна Илиян Станоев.

 
На снимката Константин Арабаджиев, член на КЗП, и Игнат Арсенов, директор на ЕПЦ (вдясно)

Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • Как да разпознаем некоректните електронни търговци?

    Хелоуин е време за маскарад, скелети по улиците и вещици из заведенията. За съжаление, понякога такива дебнат и онлайн. Да пазаруваш през интернет е лесно, удобно и често пъти – много изгодно. Заради това вижте нашите съвети как да познавате некоректните електронни търговци или с други думи - онлайн чудовищата.

  • Индекс за развитие на пазарите: Европейците все още нямат достатъчно доверие в услугите

    Европейската комисия публикува своя индекс за развитие на пазарите на дребно от 2018 г., с който се следи как потребителите от ЕС оценяват функционирането на 40 сектора на стоки и услуги, става ясно от съобщение до медиите.

  • Директорът на ЕПЦ изнесе лекция пред онлайн търговци

    Директорът на Европейски потребителски център Игнат Арсенов изнесе лекция пред български търговци, които биха искали да стъпят или вече предлагат стоките си в Румъния. Той представи правните особености, на които трябва да отговарят всички онлайн продажби в ЕС, и в частност - в северната ни съседка по време на ...

  • Информационна кампания Европейски мрежи без граници

    Информационна кампания за разясняване на правата на българите, когато искат да пазаруват или пътуват, да работят или да учат в друга държава от ЕС започва на 8 октомври от град Гоце Делчев. След това информационното турне "Европейски мрежи без граници“ ще премине през градовете Девин, Батак и Велинград.

  • Airbnb вече ще казва цялата цена за наем на имот

    В отговор на призива, отправен през юли от Европейската комисия и органите за защита на потребителите в Европейския съюз, платформата за споделени нощувки и отдаване на имоти под наем Airbnb се съгласи да представя по-ясно и коректно цените за крайния потребител. Това трябва да се случи до края на 2018 г. за ...

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [59]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре