Европейски потребителски център България

размер на шрифта: A A A

Ако купувате онлайн билети за фестивали...

30.06.2017

Потребителите все по-често пазаруват онлайн билети за спортни и развлекателни събития. Колегите от ЕПЦ Португалия са разработили съвети как потребителите да не станат жертва на измами или нелоялни практики, когато купуват онлайн билети за концерти, спортни събития или фестивали.

Преди да си купите билет, проверете официалния сайт на събитието. Обикновено организаторите на фестивали, концерти или други подобни големи събития дават информация на сайта си за цените на билетите, общите условия, както и официалните места за продажбата им.

- Купете билет или от официалния сайт, или от специално обявените места за това, като отдайте предимство на официалния сайт. Предварително проверете отзивите за него. Не се доверявайте на интернет страница, където не е ясно кой точно е търговецът и липсват негови контакти, включително и физически адрес. При проблем, ако имате само имейл или само контактна форма за връзка, ще бъде много трудно, дори невъзможно да решите проблема.

Проверете датите и условията за анулиране. Направете копие от тази информация, както и от всяка стъпка при поръчката. При покупка на билети за събития с опредена дата не разполагате с възможността да се откажете от билетите в 14 дневен срок, както може да направите това при поръчка на други стоки. Проверете дали не трябва да размените резервацията/поръчката с истински билет преди шоуто. В Португалия сумата за билетите обикновено не се възстановява, когато не се състои събитието. Някои търговци обаче предлагат застраховки в подобни случаи срещу минимални такси.

- Използвайте сигурни начини на плащане. EПЦ препоръчва да се използват кредитни карти. Никога не изпращайте пари, нито пък използвайте услуга за парични преводи към неизвестен получател. Уверете се, че уебсайтът на платежната система е безопасен. Преди да започнете процедурата за плащане, проверете дали адресът на уебсайта започва с https: // и има катинарче.

- Правото на отказ не важи за концерти и други подобни услуги, когато договорът предвижда дата или период за използване.

- Бъдете внимателни при препродажба на билети. По принцип в Португалия препродажбата на билети за по-висока цена от определената цена от организатора се счита за престъпление и може да се накаже със затвор между  6 месеца и 3 г. или със сериозна глоба. Така, че ако решите вие да си продадете билета, може да го направите само за цената, определена от промоутъра.

Ако билетите са фалшифицирани или невалидни, няма да можете да си възстановите парите. Бъдете много внимателни!

Още не сте получили билетите си? Проверете папката спам в пощенската си кутия!

Повечето фестивали в Португалия предлагат и пакети, в които се включват не само билети за събитието, но и опции за настаняване и самолетни билети. Ако купите такъв пакет, внимателно проверете условията. Някои събития се провеждат извън градовете, на места, където има по-малко възможности за намиране на място за нощувка, затова е препоръчително да се направи предварителна резервация. Понякога има опции за комбинирани билети за представленията и за обществен транспорт до и от мястото на фестивала. Информация за това може да се намери на официалната страница на събитието. 


Снимка www.pexels.com

 

Беше ли полезна информацията?
Остави коментар


Още новини

  • Покупка на мобилни или интернет услуги онлайн: как ни подвеждат?

    Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите обявиха резултатите от проучване на 207 уебсайта в целия ЕС, които предлагат стационарни или мобилни телефонни услуги, както и интернет услуги или услуги за видео и аудио стрийминг, съобщиха от ЕК в съобщение до медиите.

  • Вижте контактните форми за оплакване към авиокомпаниите в ЕС

    Понякога за потребителите е трудно да достигнат до формите за оплакване на различните авиокомпании. За да улесним търсенето и да помогнем на пътниците, които имат проблеми със закъснели полети или загубени багажи, обобщихме списъка с повечето от европейските авиопревозвачи. В случай че не получите отговор от ...

  • Единният европейски пазар на 25 години. Какви са ползите?

    Тази година Европейският съюз отбелязва 25 години от изграждането и създаването на единния пазар. Става дума за пазар без граници, който обхваща над 500 милиона души. Какви са най-важните ползи за потребителите?

  • Внимание, фалшиви сайтове!

    Европейски потребителски център предоставя информация и съдействие при проблеми, свързани с търговци извън България, но регистрирани в ЕС, Норвегия или Исландия. Ние не можем да предложим помощ при разрешаване на проблеми с покупки от е-магазини, регистрирани извън ЕС, но ви предлагаме съвети как да се предпазите ...

  • Директорът на ЕПЦ гост-лектор в цикъл лекции пред онлайн търговци

    Каква е правната регламентация при продажбите по интернет, какви са задълженията на търговците и как работи европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове са част от темите, които ще представи Игнат Арсенов, директор на Европейски потребителски център по време на поредица практически обучения, ...

Страници:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  »  [55]

Следете ни във Facebook Следете ни във Facebook
Нагоре