Кондуктори от компания, работеща от името на германската компания за железопътен транспорт (Deutsche Bahn AG) може би са мамели пътници в градската железница (S-Bahn) в Берлин.

Според германската федерална полиция измамници наблюдават туристи, които не са наясно с местните практики за пътуване с влака, предупреждават от Европейски потребителски център Германия. Туристите неволно грешат при избора на билети или не валидират своя пропуск за S-Bahn правилно.
Вместо да демонстрират жест на добра воля и да обясняват как работи системата за валидиране на билетите, кондукторите обвинявали пътниците, че не искат да си купят билет и ги принуждавали да платят глоба. Хората плащали, но не получавали разписка за парите. А инспекторите задържали парите за себе си.
Сега германската федерална полиция разследва тези служители заради измама, принуда и присвояване.


Съвети за потребителите:

- Уверете се, че имате валиден билет, преди да се качите на влака.
- Отидете на касата на жп гарата и попитайте там, ако има нещо неясно относно процедурата за купуване и валидиране на билета. Или попитайте охраната на влака.
- Ако ви проверят и се окаже, че трябва да платите глоба, поискайте разписка. Ако инспекторите отказват да ви издадат такъв документ, не се колебайте да се свържете с полицията.

В случай на проблеми с германската компания за железопътен транспорт, свързани със забавяне или отмяна на влак, повреден или загубен багаж, можете да се обърнете към ЕПЦ България.