Помощ и съвети за потребителите в Европейския съюз

Европейски потребителски център България предлага безплатна информация и съвети по конкретни извънсъдебни трансгранични потребителски въпроси.

ЕПЦ България е част от Мрежата на европейските потребителски центрове (ECC-Net). Мрежата се състои от 29 центъра във всички държави членки на ЕС, Исландия и Норвегия. Работим съвместно с Международния потребителски център в Обединеното кралство. Тези центрове предлагат безплатна и персонализирана информация, съвети и помощ на потребители, които имат проблеми с трансгранични сделки в друга държава в рамките на мрежата.

Мрежата ECC-Net е създадена през 2005 г. от Европейската комисия, за да засили доверието на потребителите във вътрешния пазар. Мрежата помага на гражданите да гарантират, че техните потребителски права се зачитат и да се възползват от предимствата на единния пазар.

ЕПЦ България се финансира от Европейската комисия и Комисията за защита на потребителите на България.

Финансирано от Европейския съюз. Изразените възгледи и мнения са само на автора(ите) и не е задължително да отразяват тези на Европейския съюз или на Изпълнителната агенция за Европейския съвет по иновациите и за малки и средни предприятия (EISMEA). Нито Европейският съюз, нито финансиращият орган могат да бъдат държани отговорни за тях.

Нашият екип

Соня Спасова

Соня Спасова

Директор

Анита Каменова

Анита Каменова

юрист

Ива Боцева

Ива Боцева

съветник на потребителите

Мартин Петров

Мартин Петров

комуникационен съветник