Какви са правата ни при закъснял или отменен полет? Към кого да се обърнем, ако багажът ни е изгубен или повреден? Отговори на тези и други въпроси ще получат пътниците по време на съвместните информационни щандове, които организират експертите на Европейски потребителски център (ЕПЦ) България заедно с колеги от Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“.
Инициативата се провежда за поредна година и има за цел да помогне на потребителите да познават по-добре правата си при пътуване със самолет и да знаят как да действат при възникнал проблем.
Къде можете да се срещнете с експертите?
През годината са предвидени три информационни събития в София:
-
9 юни 2026 г., от 10 ч, на летище „Васил Левски“
-
24 юни 2026 г., от 10 ч, пред Народния театър „Иван Вазов“
- 24 ноември 2026 г. от 10 ч, на летище "Васил Левски"
На място експертите ще предоставят безплатна информация за правата на пътниците при закъснели и отменени полети, отказан достъп на борда, както и при забавен, изгубен или повреден багаж. Посетителите ще могат да научат повече за възможностите за обезщетение, процедурите за подаване на жалби и стъпките, които трябва да предприемат, когато авиокомпанията не изпълни задълженията си.
Познавате ли правата си, ще знаете и как да ги защитите!
Заповядайте да зададете въпросите си и да получите полезна информация преди следващото си пътуване!