Международната организация за гражданска авиация (ICAO) обяви, че се въвеждат по-високи лимити на обезщетения при международни въздушни превози съгласно Монреалската конвенция (MC99). Това решение трябва да влезе в сила от 28 декември 2024 г. и ще засегне както обезщетенията при смърт или телесна повреда на пътници, така и компенсациите при забавен или загубен багаж и счупени куфари.
ICAO информира 140-те държави, подписали Монреалската конвенция, че лимитите ще се увеличат в съответствие с вградения механизъм за преглед на сумите на всеки пет години във връзка с инфлацията.
Досега максималната сума, която пътниците можеха да получат при проблеми с багажа, беше 1288 Специални права на тираж (SDR) или около 1600 евро. От края на годината тази компенсация вече ще може да стига 1519 Специални права на тираж или до около 1904 евро. SDR е счетоводна единица, определяна от Международния валутен фонд и към 14 декември 2024 г. 1 SDR се равнява на 1,26 eвро.
Монреалската конвенция е в сила от 2003 г., като целта й е да гарантира справедливо и предвидимо обезщетение за пътници и товародатели, като по този начин защитава потребителските права при международни пътувания. Първоначално сумата за компенсации е била 1000 SDR.
След промените лимитите за смърт или телесна повреда се увеличават от 128 821 SDR на 151 880 SDR (около 190 804 евро).
Компенсацията не идва сама
За да получите компенсация за загубен, забавен или повреден багаж, е необходимо първо да вземете протокол (PIR) на летището и след това веднага да се обърнете към авиокомпанията. Оплакването става на сайта на превозвача, като в някои случаи е необходимо пътниците да си направят собствен профил. Ако пътувате за друга държава и багажът ви не пристигне с вас на летището, може да имате право на разходи за стоки от първа необходимост (четка и паста за зъби, бельо). Пазете касовите бележки за тези продукти и след това трябва да ги предоставите на авиокомпанията за доказателство, съветва Соня Спасова, директор на ЕПЦ България.