Италианската авиокомпания Air Italy влиза в процедура по ликвидация. За това е била информирана Италианската администрация за гражданска авиация.

От Air Italy уведомяват, че до 25 февруари 2020 г. нейните полети ще се изпълняват от други превозвачи според предварителния график.

На пътниците, резервирали полети след 25 февруари 2020 г., ще бъдат възстановени парите или ще бъдат защитени по друг начин.

Уточнения

Всички редовни полети до 25 февруари 2020 г. (включително първите излитания сутринта на 26 февруари 2020 г. на вътрешните полети до Малпенса и от летищата Мале и Дакар) ще се извършват без никакви промени в първоначално планираните дати и часове и при същите условия на полет. Ако все пак решат, пътниците могат да изберат пълно възстановяване на сумата за билетите, като изпратят имейл на следния адрес refunds@airitaly.com (или да се свържат с тяхната туристическа агенция) преди датата на полета.


За онези, чиито излитащи полети са до 25 февруари 2020 г., но след това трябва да се върнат след 25 февруари 2020 г. - заминаването ще се извършва редовно и без никакви промени, а по отношение на обратния полет на пътниците ще бъде предложена възможност за пътуване с първия наличен полет на друг превозвач, като подробностите за който ще бъдат предоставени от 18 февруари 2020 г. чрез обаждане на следния номер от Италия: 892928, от чужбина: +39078952682, от САЩ: +1 866 3876359, от Канада: +1 800 7461888 или като се свържете с туристическата си агенция.

Като алтернатива - пътниците могат да поискат възстановяване на сумата за неизползваните полети като изпратят имейл на refunds@airitaly.com (или като се свържат с туристическата агенция, ако билетът е закупен през нея) преди полета.


Билети за обратни полети след 25 февруари 2020 г .:
Ако са купени директно чрез портала на Air Italy или контактния център на Air Italy, сумата за тях ще бъде възстановена като за целта трябва да се изпрати искане на адреса refunds@airitaly.com

Ако са купени чрез билетната каса на Air Italy, сумата ще ви бъде възстановена от която и да е билетна каса на авиокомпанията.

Ако са купени чрез туристическа агенция - трябва да се свържете с нея.