Международно проучване, проведено през 2016 г. сред повече от 11 000 души, установи, че един на всеки четири полета е закъснявал, а при един от всеки десет пътника е имало проблеми със забавен, загубен или повреден багаж.

Анкетата е проведена сред пасажери от 8 страни - Австралия, Белгия, Бразилия, Дания, Франция, Италия, Португалия и Испания и включва повече от 20 000 техни пътувания със самолет.
Според проучването 6% от полетите закъсняват с поне 2 часа. И независимо от факта, че според регулациите в ЕС при подобни случаи компаниите трябва да предоставят грижи за своите клиенти като храна и напитки, само 46% от пътуващите са я получили.
75% от пътниците, чиито полети са закъснели повече от 3 часа, не са получили обезщетение според европейското законодателство.

Още информация за проучването може да видите тук.
Какви са правата ви при пътуване със самолет, вижте тук.