Съвместен уебинар с БТПП, ще участват лектори от КЗП
Българската търговско-промишлена палата и Европейски потребителски център България организират традиционното обучение за онлайн търговци. Темата на уебинара е "Предизвикателствата пред онлайн магазините“.
В случай че планирате да отворите електронен магазин или вече имате опит като търговец, който предлага стоки и услуги онлайн, може да се включите в събитието на 24 октомври (петък) 2025 г. Обучението ще се проведе онлайн от 10,30 ч до 12,30 ч.
Основните теми, които ще бъдат дискутирани по време на семинара, са:
- Срок за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя
- Транспортни разходи
- Безопасност на стоките, продавани онлайн
- Непоискани търговски съобщения
- Задължителна информация, която трябва да присъства на сайта
- Законова гаранция
- Алтернативно решаване на спорове
- Ролята на Европейски потребителски център при решаване на трансгранични спорове
Лектори ще бъдат експерти от Комисията за защита на потребителите и Европейски потребителски център
Участието безплатно, но е необходима предварителна регистрация ТУК.