В Комисията за защита на потребителите (КЗП) постъпиха множество жалби във връзка с анулирани поръчки от онлайн магазина www.aboutyou.bg, съобщава контролният орган на своя сайт.
Потребители се оплакват, че са направили поръчки при обявено намаление от страна на търговеца, получили са потвърждение за това, но часове по-късно поръчките са били канселирани и така те не са успели да се възползват от по-ниските цени на продуктите.
Търговецът извършва дейността си от територията на Германия, поради което КЗП е информирала компетентния орган там, като е поискано предприемането на действия чрез Системата за сътрудничество при защита на потребителите (IMI).
КЗП призовава потребителите да са внимателни, когато пазаруват от сайтове на чуждестранни фирми, доколкото правомощията на Комисията са силно ограничени при констатиране на нарушения от страна на търговци, осъществяващи дейността си извън територията на Република България.