Европейски потребителски център и БТПП канят собствениците на електронни магазини на уебинар „Предизвикателствата пред онлайн магазините“. Той ще се проведе на 11 октомври 2022 г. от 14 ч. Лектори ще бъдат експерти от Комисията за защита на потребителите и от Европейски потребителски център България.
По време на уебинара ще научите каква е минималната задължителна информация, която трябва да включите в Общите условия на сайта, как се разпределят транспортните разходи, когато потребителят върне купената стока, както и информация по следните теми:
- Срок за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя
- Транспортни разходи
- Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация
- Процес при поръчка онлайн
- Задължителна информация, която трябва да присъства на сайта
- Законова гаранция
- Платформa за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия
- Алтернативно решаване на спорове от помирителните комисии
- Ролята на ЕПЦ при решаване на трансгранични спорове
Събитието е безплатно, но е необходима предварителна регистрация в срок до 10 октомври. Можете да се регистрирате ТУК